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华为FusionModule800部分IT柜在PAD不显示温度?

2019-06-28 11:17:35 点击:

 

问题描述

1、客户反馈现场7个机柜其中有两个机柜在PDA上不显示温度;

2、客户反馈拨码按照手册操作,核对过无异常。

 处理过程

1、按照手册机查看现场拨码及接线是否正确,现场检查正确;

2、按照手册机柜布局场景检查现场布局,正确;

3、完全按照手册布局与场景拨码接线始终有两个机柜无法显示温度,怀疑此两个机柜温湿度传感器未使能,查看发现确实未使能。

 根因

不显示温度的两个机柜的温湿度传感器未使能。

 解决方案

把未显示温度的两个机柜温湿度传感器使能。

 建议与总结

1、在处理此类问题时,首先检查对应传感器是否使能,再进行后面排查处理;

2、核实现场情况的尽量采取现场照片。